Referencia

Acceso y marco regulatorio para cuentas en Perú

Operamos bajo un marco que depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. El acceso a 3oo está sujeto a verificaciones de elegibilidad según tu ubicación, y nos reservamos el derecho de limitar o suspender el servicio en zonas…

Acceso regional verificadoCumplimiento localTérminos transparentesCasino en vivo y tragamonedas
3oo Acceso y marco regulatorio para cuentas en Perú
GESTIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos la información de tu cuenta

Cada cuenta en 3oo genera datos de registro, historial de transacciones con Yape, Plin o transferencias bancarias, registros de acceso desde celular o computadora, y documentos de verificación que almacenamos bajo cifrado. Usamos esa información para validar tu elegibilidad regional, procesar retiros y cumplir con requisitos internos de auditoría. No vendemos tus datos personales a terceros, y solo los compartimos con procesadores de pago o autoridades cuando la ley local lo exige

Cifrado de datos Tu información personal, historial de depósitos con Yape o Plin, documentos de identidad y registros de retiro viajan cifrados mediante SSL y se almacenan en servidores protegidos con acceso restringido al equipo de cumplimiento y soporte autorizado.
Cookies y rastreo Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma y monitorear tu ubicación mediante IP para confirmar que operas desde una región habilitada. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero deshabilitarlas puede limitar funciones de cuenta.
Retención de información Conservamos tu historial de cuenta, transacciones con métodos locales como BCP e Interbank, y documentos de verificación durante el tiempo que marca nuestra política interna de auditoría y la normativa aplicable en Perú. Una vez cerrada tu cuenta, retenemos los datos mínimos necesarios para cumplimiento.
Solicitudes de acceso Puedes solicitar una copia de los datos personales que almacenamos, pedir corrección de información incorrecta o solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a nuestro correo legal. Respondemos solicitudes de acceso a datos dentro del plazo que establece la ley local vigente
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte sobre temas de política y acceso

Si necesitas aclarar algún aspecto de nuestro marco legal, solicitar información sobre tu elegibilidad regional o presentar una consulta formal sobre el tratamiento de tu cuenta, usa los canales que listamos aquí. Respondemos consultas sobre acceso, restricciones de región, verificación de identidad y políticas de retención de datos dentro del plazo que marca cada tipo de solicitud.

Correo legal Envía tu consulta formal sobre acceso regional, elegibilidad de cuenta o solicitudes de datos personales a nuestro buzón de política.
Chat en vivo Abre el chat desde la esquina inferior derecha del sitio para preguntas rápidas sobre verificación de cuenta, métodos de pago permitidos en tu región o pasos para completar la validación de identidad.
Sección de ayuda Revisa nuestra base de conocimiento para encontrar respuestas sobre qué regiones están habilitadas, cómo verificamos tu ubicación mediante Yape, Plin o transferencias bancarias, y qué documentos necesitas para completar la validación de cuenta antes de solicitar un retiro.

Dudas frecuentes sobre marco legal y acceso regional

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones que habilitamos internamente. Verificamos tu ubicación mediante tu dirección IP, datos de pago como Yape o Plin, y documentos de identidad. Si operas desde una zona no permitida, tu cuenta puede ser suspendida

Cruzamos tu dirección IP, el método de pago que usas (Yape, Plin, transferencia con BCP o Interbank) y los datos de tu documento de identidad. Si detectamos inconsistencias entre tu ubicación declarada y los datos reales, podemos pedirte documentación adicional o suspender tu cuenta hasta completar la revisión.

Si detectamos que operas desde una zona fuera de nuestras regiones permitidas, bloqueamos el acceso a tu cuenta y retenemos los fondos hasta verificar tu elegibilidad. En algunos casos, procesamos el retiro de tu saldo y cerramos la cuenta de forma permanente según lo marcan nuestros Términos de Servicio.

Sí, envía tu solicitud formal a nuestro correo legal incluyendo tu nombre completo, correo de cuenta registrado y el tipo de información que quieres revisar. Respondemos solicitudes de acceso a datos dentro del plazo que establece la normativa local aplicable en Perú

Almacenamos el historial de transacciones cifrado bajo SSL, incluyendo montos, fechas y métodos usados. Esos datos nos permiten procesar retiros, validar tu elegibilidad regional y cumplir con auditorías internas. No compartimos tu información de pago con terceros salvo procesadores autorizados o cuando la ley local lo exige

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta escribiendo a soporte o al correo legal. Una vez cerrada, retenemos los datos mínimos necesarios para cumplimiento interno y auditoría según marca la ley local, pero eliminamos información personal innecesaria después del período de retención obligatorio
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.